Construyendo PuertoExperto.com desde lo legal
Como si fuera una premonición ese día empecé mi presentación en la Conferencia Endeavor 2006 preguntando:
- “¿QUIEN SOY YO?”
- “Soy quien diga el buscador más grande de Internet” fue la respuesta de ese momento.
Al finalizar la charla que había dado se acercó Daniel Bleiweiss y me contó de que se trataba PuertoExperto.com (en ese momento todavía el proyecto no tenía nombre). La respuesta a la pregunta que había formulado iba a cambiar.
Mi interés por el proyecto me llevó a sumarme y compartir mi experiencia y conocimientos para el desarrollo de PuertoExperto.com. Desde ese momento hasta ahora hemos recorrido un gran camino.
Los aspectos legales del sitio han sido uno de los temas relevantes en las reuniones que hubo para desarrollar PuertoExperto.com. ¿Cómo innovar donde hay tantos vacíos legales como sucede en el campo de las nuevas tecnologías?
A lo largo de mi experiencia como abogado de empresas “2.0″ he visto varios sitios, muchos de ellos muy exitosos desde lo comercial, que por no tener una estrategia clara desde lo legal han tenido que replantearse su existencia y/o continuidad ante la primer “tormenta” que se avecina.
Un sitio de las características de PuertoExperto.com así como todo sitio que tenga alta
cantidad de usuarios o registros y que reciba distintos tipos de
contenidos debe estar muy bien protegido para evitar pasar un mal trago
ante un posible reclamo legal.
Es por esto que todo sitio que pertenezca a la web “social” 2.0 debe desarrollar
también su estructura legal junto con su programación y plan de comercialización y comunicación.
Al igual que en las otras áreas, se debe personalizar este desarrollo.
Los elementos principales que se deben considerar para este tipo de sitios son:
-La política de uso del sitio.
-La política de privacidad de la información.
-Los términos y condiciones.
-Los mecanismos de denuncia de los usuarios ante el hallazgo de material inconveniente.
-La inscripción de las bases de datos si correspondiera.
Cada uno de estos aspectos debe realizarse concienzudamente y de manera adecuada para las distintas funcionalidades del sitio.
En PuertoExperto.com nos enfocamos en proteger a nuestros futuros usuarios y obviamente a la misma empresa para que la convivencia en “el ciberespacio” sea lo más amena y segura posible.
Todos estos pasos previos al lanzamiento ayudan que el sueño se haga
realidad en lugar de que se transforme en una pesadilla hecha realidad.
Una web 2.0 sólida desde su estructura legal en definitiva ofrecerá una
mejor experiencia tanto para sus creadores, proveedores, asociados,
usuarios, inversores y todo aquel que se relacione con el sitio.
Bienvenidos a
Posteado por: Roger Schultz
December 26th, 2007 at 9:07 pm
Creo que sos demasiado optimista. En Argentina es muy dificil evitar las “tormetas legales”, no importa lo mucho que se invierta para evitar estos inconvenientes.
Me detengo en un sólo aspecto: como controlar el contenido publicado por los usuarios del sitio.
Es claro que un sitio Web 2.0 se nutre de sus usuarios, estos son su principal valor pero también su talon de Aquiles, sobre todo en países como Argentina con un retraso de décadas en la materia
Los usuarios pueden subir contenido ajeno (violación de las leyes de propidad intelectual), injuriar o calumniar a alguien, violar el derecho a la intimidad de un tercero, etc. En todos esos casos el sitio responde conjuntamente con el infractor.
Y de esto no te salva una política clara que ponga límites a los derechos de los usuarios ni que proteja a los terceros.
Lo peor es que la falta de actualización de nuestras leyes provoca que nuestros tribunales resuelvan sin ninguna orientación. Hasta ahora siempre han responsabilizado al sitio de internet, buscador, proveedor, etc.
Por supuesto, esto no significa que en Argentina no se pueda innovar. Iniciativas como PuertoExperto demuestran que si se puede. Mucho más, nuestros congresistas tarde o temprano se darán cuenta y reformarán las leyes.
Todo esto lo señalé aquí: http://franciscodezavalia.wordpress.com/2007/08/15/inmunidad-de-los-intermediarios-en-la-red-puerto-seguro-para-todos/
December 28th, 2007 at 10:09 am
Totalmente de acuerdo con Roger, yo tengo una de esas web 2.0 que si bien generan buenas ganancias pecan de ingenuas en cubrirse legalmente. Por suerte está a solucionarse pero recomiendo, como en el artículo, asesorarse antes del lanzamiento y cuando tengan el capital necesario invertirlo en todo lo que haga falta para dormir tranquilos.